Kính thưa anh chị em thân mến:

Làm một người quản lý cửa hàng có tầm nhìn và khả năng thực thi mạnh mẽ

Tôi gia nhập công ty Đại Trương vào tháng 3 năm 2010vn69, đến nay đã hơn 7 năm rồi. Từ một nhân viên cơ sở, tôi từng trải qua nhiều vị trí như nhân viên kiểm kê khoa đồ uống, nhân viên bộ phận kinh doanh của công ty, giám đốc cửa hàng Hoa Kiến, giám đốc cửa hàng Tào Bắc.

Vào tháng 6 năm 2014nổ hũ đổi thưởng, cửa hàng số 152 gặp phải tình trạng hỗn loạn trong việc kiểm kê và có dấu hiệu làm sai lệch dữ liệu, vì vậy tôi được điều động khẩn cấp đến cửa hàng này. Nhìn lại những năm tháng phát triển, tôi cảm thấy giai đoạn làm việc ở cửa hàng số 152 là thời gian phát triển nhanh nhất của mình. Dưới đây tôi sẽ chia sẻ về cách tôi thực hiện công việc tại đây.

Đầu tiêntin tuc the thao 24h, tôi cần hiểu rõ tình hình của cửa hàng. Qua quan sát một thời gian, tôi nhận ra rằng trưởng kho thường xuyên chơi đùa, nhân viên xin nghỉ làm khá thường xuyên, và một số quy định và tiêu chuẩn của công ty bị xem nhẹ tại cửa hàng. Ví dụ, sau khi cửa hàng đóng cửa mỗi tối, trưởng kho luôn biến mất ngay lập tức, công việc dọn dẹp cuối ngày rất tệ. Vì thế, tôi đã tổ chức đào tạo cho trưởng kho về vai trò lãnh đạo cần làm gương mẫu. Tôi yêu cầu trưởng kho phải kiểm tra tất cả công việc trước khi rời khỏi cửa hàng. Sau một thời gian kiên trì, công việc dọn dẹp cuối ngày đã được cải thiện đáng kể. Đối với vấn đề xin nghỉ của nhân viên, tôi nhận ra rằng việc bố trí lịch làm việc có thể linh hoạt hơn. Một số nhân viên ở xa, đi lại mất nhiều thời gian nếu chỉ nghỉ một ngày. Vì vậy, tôi điều chỉnh chính sách để cho phép nhân viên được nghỉ liên tục nếu họ có mặt đầy đủ trong tháng. Kết quả là số lần xin nghỉ giảm đi đáng kể, và công việc được thúc đẩy tốt hơn. Qua đó, tôi càng chú ý nhiều hơn đến đời sống của nhân viên, thường xuyên trò chuyện tâm sự với họ và thăm hỏi những nhân viên có hoàn cảnh khó khăn. Tôi cũng tổ chức các buổi tiệc sinh nhật cho nhân viên để tăng cường tinh thần đoàn kết. Cuối cùng, mối quan hệ trong đội ngũ trở nên thân thiết hơn, và tinh thần làm việc cũng mạnh mẽ hơn.

Bên cạnh đótin tuc the thao 24h, công việc nâng cao tiêu chuẩn và hoàn thiện quy trình không bao giờ được lơ là. Tôi tìm kiếm một số trưởng kho có tư duy sáng tạo để cùng xây dựng danh mục kiểm tra chuyên biệt cho cửa hàng trong một tuần. Thứ hai kiểm tra hạn sử dụng, thứ ba vệ sinh, thứ tư kiểm tra hàng tồn kho, thứ năm đào tạo ý tưởng cho nhân viên, thứ sáu an toàn, thứ bảy dịch vụ. Kiểm tra là để đảm bảo không có điểm chết trong công việc. Có lần, trong quá trình kiểm tra 30 sản phẩm, một nhân viên sợ bị kiểm tra hàng hết hạn nên đã kéo bỏ các sản phẩm hết hàng. Vì vậy, tôi gọi trưởng kho và nhân viên đó đến để giải thích rằng mục đích của việc kiểm tra là để giải quyết vấn đề chứ không phải che giấu nó. Sau đó, tôi đưa câu chuyện này lên hội nghị nhân viên để dẫn chứng, giúp nhân viên mở rộng suy nghĩ đúng đắn và khuyến khích họ làm việc bằng tấm lòng thành thật thà, không có hành vi gian lận.

Chuyện làm việc của cửa hàng chúng ta đã rất tốt rồitin tuc the thao 24h, liệu còn cần phải đòi hỏi thêm không?

Anh quản lývn69, anh làm việc rất kiên trì, chúng em rất sẵn sàng học hỏi và tiến bộ.

Tăng thu tiết kiệmnổ hũ đổi thưởng, khai thác nội bộ, tối ưu vị trí, tối ưu cấu trúc.

Về vấn đề tiết kiệm chi phítin tuc the thao 24h, tôi nhận thấy rằng kế hoạch tiết kiệm nước và điện tại cửa hàng chưa rõ ràng. Do đó, tôi đã dựa trên tình hình kinh doanh của cửa hàng để xây dựng quy trình tiết kiệm nước và điện. Sau khi thực hiện, chỉ riêng phần này đã tiết kiệm được mức lương của một nhân viên trong một tháng. Ngoài ra, tôi cũng thiết lập quy trình quản lý từ lưu trữ đến sử dụng vật liệu tiêu hao, nhờ đó tiết kiệm được một khoản tiền lớn và cũng giúp nhân viên ý thức được việc tiết kiệm. Về việc tối ưu hóa vị trí công việc cũng có không gian. Chẳng hạn như vị trí vệ sinh, cửa hàng của chúng tôi không lớn lắm, có thể sắp xếp để nhân viên tự chịu trách nhiệm vệ sinh khu vực của mình. Hơn nữa, quầy thuốc lá và quầy thu ngân của chúng tôi là một thể thống nhất, buổi trưa không quá bận rộn, nên tôi điều chỉnh từ hai nhân viên xuống một nhân viên. Cứ như vậy, cửa hàng của chúng tôi đã tối ưu hóa được 7 vị trí, tiết kiệm được hơn 20 triệu đồng/năm, công việc vẫn không bị ảnh hưởng, phân công trách nhiệm của nhân viên rõ ràng hơn, không còn hiện tượng né tránh trách nhiệm, thay vào đó là nâng cao sức chiến đấu của đội ngũ.

Trong lĩnh vực hàng hóanổ hũ đổi thưởng, cần tối ưu hóa cấu trúc, tận dụng tối đa không gian. Trước hết, cần thay đổi cách suy nghĩ, học cách phân tích và điều chỉnh kịp thời. Trong một cuộc họp, giám đốc Lý Hạo nhắc nhở chúng tôi về việc sử dụng hiệu quả giá kệ và đống hàng. Sau đó, tôi bắt đầu nghiên cứu sâu về việc sử dụng giá kệ và đống hàng trong cửa hàng, phát hiện ra rằng một số mặt hàng được điều chỉnh chậm, một số mặt hàng không cân nhắc đến lợi nhuận. Vì vậy, tôi cùng trưởng kho phân tích mặt hàng và yêu cầu trưởng kho theo dõi bán hàng của giá kệ và đống hàng hàng ngày, kịp thời điều chỉnh các mặt hàng không hiệu quả. Sau khi liên tục cập nhật và điều chỉnh, tỷ trọng doanh thu từ phần này đã tăng từ 13% lên 18%, lợi nhuận cũng tăng lên đáng kể. Ngoài ra, trong việc xử lý hàng hóa, không nên chỉ xử lý các mặt hàng có lợi nhuận thấp, khiến nhân viên làm việc vất vả mà không được trả công xứng đáng. Vì vậy, tôi yêu cầu trưởng kho chủ động thảo luận với đối tác để loại bỏ những mặt hàng ít tiêu thụ và mạnh dạn thử nghiệm và quảng bá các sản phẩm mới. Các mặt hàng như mì cay Hàn Quốc, hoặc snack ba con sóc bán rất tốt, lợi nhuận cao. Nhân viên làm ít nhưng tiền bán hàng không ít, hiện tại doanh số trung bình của cửa hàng đứng đầu trong các siêu thị mini.

Giảm khonổ hũ đổi thưởng, đơn giản hóa quy trình dỡ hàng, báo hàng chính xác.

Khi bắt đầu thực hiệnvn69, nhiều trưởng kho đều có tâm lý phản kháng, nghe tôi giải thích về lợi ích của việc giảm kho cũng bán tín bán nghi. Vì vậy, tôi dẫn trưởng kho từ kho hàng lớn nhất, khó quản lý nhất, là kho gia vị, giúp trưởng kho suy nghĩ, loại bỏ hàng C trong kho, sau một tuần cố gắng, chỉ riêng kho gia vị đã tháo dỡ ba kệ hàng. Các trưởng kho khác nhìn thấy cũng thay đổi suy nghĩ, tự giác hành động, nén kho hàng không hiệu quả, đào tạo kỹ năng báo hàng cho nhân viên, tận dụng tốt việc bổ sung tự động, kịp thời sửa đổi và bảo trì các tham số. Sau ba tháng nỗ lực, tổng số vốn hàng tồn kho giảm 500 nghìn, nhân viên cũng giảm được lao động lặp lại. Cộng thêm việc công ty năm ngoái áp dụng việc phân loại hàng hóa theo kho trong kho bãi, nhân viên kho có thể trực tiếp đưa hàng vào khu vực bán hàng bằng xe tải, rút ngắn đáng kể quy trình từ việc dỡ hàng đến việc nhập hàng, giảm đáng kể khối lượng công việc, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên!

Có công thì có quảnổ hũ đổi thưởng, năm ngoái nhờ sự nỗ lực của toàn thể nhân viên, chúng tôi đã đạt được tiến bộ lớn trong việc xây dựng đội ngũ và công việc kinh doanh, liên tiếp ba vòng đánh giá đạt được kết quả ba sao.

ý tưởng cao hơn tất cả

Năm nay công việc của tôi lại có những thay đổi mớivn69, đối với tôi đây là một thử thách mới, tôi sẽ tiếp tục tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty, đi theo hướng của công ty, dám đối mặt, dám phá vỡ, học cách tìm kiếm nội tâm! Con đường dài phía trước còn nhiều thử thách, tôi sẽ không ngừng phấn đấu! Xin cảm ơn tất cả các lãnh đạo và anh chị em đã giúp đỡ tôi không mệt mỏi.

Bài phát biểu của tôi đã hoàn tấtnổ hũ đổi thưởng, cảm ơn mọi người!